Техническая поддержка
Мы предоставляем поддержку по всему миру.
Что мы предлагаем
Компания SINOBALER гордится тем, что её инновационные и креативные принципы и идеи воплощаются в наших промышленных прессах для брикетирования. Наша команда инженеров‑прессовщиков, работающих вместе с высококвалифицированными техническими специалистами, придерживается строгой системы контроля качества, чтобы создавать каждый из наших ультрасовременных прессов. Прессы SINOBALER соответствуют требованиям CE, и каждый пресс, произведённый на наших предприятиях, проходит окончательное внутреннее тестирование перед отгрузкой нашим клиентам по всему миру. Мы гордимся тем, что являемся предпочтительным поставщиком оборудования для переработки отходов и надёжным партнёром для наших глобальных клиентов.
Консультация и проектирование
Проектирование и подбор оптимального пресса или производственной линии, соответствующих требованиям объекта и заказчика, ещё до заключения сделки.
Установка и обучение
Предлагаем широкий спектр услуг по монтажу оборудования, включая установку на месте и удалённую видеомонтажную поддержку. Осуществляем обучение по эксплуатации и техническому обслуживанию прессов‑упаковщиков.
Послепродажная поддержка
Обеспечение оперативного анализа и устранения технических проблем после продажи, включая сервисное обслуживание, поставку запасных частей и помощь в диагностике и устранении неисправностей.
Наша команда
Наша команда состоит из опытных инженеров по переработке отходов в гидравлической и механической областях, которые постоянно следят за новейшими технологиями и уделяют особое внимание проектированию и производству прессов‑упаковщиков мирового уровня. Мы мыслим нестандартно и всегда стремимся предложить каждому клиенту оптимальные решения по упаковке в зависимости от его потребностей. Мы выполняем обещанное в срок.
Руководства пользователя для простого и безопасного эксплуатации
Все наши пресс‑подборщики поставляются с подробными руководствами для операторов, детальными инструкциями по обслуживанию и бесплатными запасными частями. Кроме того, вам часто предоставляется доступ к видеоролику с демонстрацией эксплуатации.
Это гарантирует, что вы сможете максимально повысить производительность и эффективность вашей пресс‑машины SINOBALER.
Профилактическое обслуживание
ЧистотаВсегда поддерживайте машину в чистоте, особенно в районе системы управления. Удаляйте пыль, грязь и любые посторонние материалы с поверхности машины и в её непосредственной близости.
Ежедневно
Осмотр повреждений трубопроводаПроверьте трубопровод, по которому материал поступает в прессовочную камеру, на наличие повреждений или засорений.
Ежедневно
Обнаружение утечек маслаИзбыточное количество масла на штоке цилиндра свидетельствует о необходимости замены уплотнений. Тонкая масляная плёнка считается нормой. Неправильная затяжка или регулировка соединительных элементов может привести к утечкам. Своевременное выявление причины утечки позволяет избежать серьёзных проблем в работе гидросистемы.
Еженедельно
СмазкаСмажьте дверные петли, защёлки и направляющие ворот
Ежемесячно
Замена масляного фильтраЗаменить масляный фильтр в гидравлической системе
Ежегодно
Заправка гидравлического маслаЗамените гидравлическое масло для обеспечения стабильной работы.
Ежегодно
Распространённые проблемы и их решения
| Распространённые проблемы | Возможные причины | Решения |
| Нет электрического питания | Машина не подключена к сети; выключатель питания «ВКЛ» отключён; либо перегорел предохранитель. | Убедитесь, что кабель питания станка подключён к источнику электропитания в вашем помещении. Включите выключатель питания в электрическом шкафу. Проверьте наличие перегоревшего предохранителя в электрическом шкафу и замените его на новый. |
| Низкое давление | Заданное значение давления предохранительного клапана слишком низкое (то есть ниже рекомендованного безопасного рабочего давления, указанного в руководстве по эксплуатации). | Во время последнего цикла сжатия с материалом медленно поворачивайте регулировочную ручку предохранительного клапана и внимательно отслеживайте показания манометра. Остановитесь, когда давление достигнет рекомендуемого значения. Затяните фиксирующую гайку, соединённую с регулировочной ручкой. Если предохранительный клапан не поддаётся регулировке, попробуйте его прочистить. При сохранении проблемы после очистки замените клапан на новый. |
| Кавитация насоса (то есть шумная работа) | Проверьте объём масла в масляном баке и в всасывающих линиях насоса. Если уровень масла низкий, долейте масло до отметки «Оптимальный уровень масла». Замените старые или повреждённые всасывающие линии насоса и убедитесь, что все хомуты и соединительные элементы надёжно затянуты. | |
| Фильтр заблокирован | Проверьте, не забит ли всасывающий фильтр. Если да, замените его на новый. | |
| Насос может быть повреждён | Проведите визуальный осмотр и при необходимости замените. | |
| Цилиндрические печати изношены | Разберите цилиндр и замените уплотнения. | |
| Шток цилиндра погнут, что приводит к нарушению герметичности. | Проверьте шток цилиндра и замените его в случае повреждения. | |
| Несоответствие герметичности трубопровода | Проверьте и замените уплотнительное кольцо. | |
| Машина не работает | Насос может работать в обратном направлении. | Поменяйте местами любые два провода двигателя в распределительном шкафу. |
| Нет гидравлического масла | Заполните гидравлическое масло до уровня «Оптимальный уровень масла». | |
| Цилиндр может перемещаться только в одном направлении. | Клапанный сердечник залип | Вставьте небольшой стержень, чтобы вытолкнуть сердечник клапана, или разберите клапан для очистки. |
| Плита пресса не перемещается. | Катушка клапана вышла из строя | Проверьте электрическую систему мультиметром. Если провода исправны, проверьте катушку соленоидного клапана. Однако если от цепи отсутствует электрический сигнал, проверьте соединительные провода. |
| Концевой выключатель сломан. | Проверьте концевые выключатели мультиметром и замените сломанный выключатель. | |
| Невозможно достичь максимальной массы тюка | Высота среза сена установлена слишком низко | Концевой выключатель регулируется; поэтому установите его в самое верхнее положение, чтобы получить максимальный размер тюка. Если при этом по‑прежнему не удаётся достичь максимальной массы тюка, обратитесь к манометру — возможно, его показания ниже рекомендуемого значения. |
Наш обширный склад основных запасных частей всегда в вашем распоряжении, чтобы удовлетворить любые потребности в замене.Получить замену деталиЗдесь.
Медиа и галерея
Следите за нами
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Мы собираем информацию о вас, когда вы заполняете форму запроса или обратной связи. При отправке формы на нашем сайте вам может потребоваться указать своё имя и контактные данные, такие как адрес электронной почты, почтовый адрес и/или номер телефона и т. п. Вместо этого вы можете решить не заполнять наши формы и посещать наш сайт анонимно. Любая информация, которую мы получаем от вас, может использоваться для того, чтобы лучше учитывать ваши индивидуальные потребности и/или более эффективно отвечать на ваши обращения в службу поддержки и удовлетворять ваши запросы. Указанный вами адрес электронной почты также может использоваться для отправки вам информации и обновлений, касающихся вашего запроса и/или заказа, а также для периодического получения новостей компании, обновлений, сведений о соответствующих продуктах или услугах и т. п. SINOBALER не продает, не обменивает и иным образом не передает сторонним лицам вашу персональную информацию. Это не распространяется на доверенных третьих лиц, которые помогают нам управлять нашим веб‑сайтом, вести бизнес или обслуживать вас, при условии, что эти стороны обязуются сохранять конфиденциальность такой информации. Мы также можем раскрывать вашу информацию, если считаем это необходимым для соблюдения закона, обеспечения соблюдения правил нашего сайта либо защиты наших или чужих прав, имущества или безопасности.
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности в сети. Если мы решим внести изменения в свою политику конфиденциальности, мы опубликуем эти изменения на данной странице. Если у вас есть какие‑либо вопросы или замечания по поводу нашей политики конфиденциальности, пожалуйста, напишите нам по электронной почте.info@sinobaler.comили отправьте нам свой вопрос по адресу: ул. Иньсянь, д. 1299, район Иньчжоу, г. Нинбо, 315192, КНР, здание Юньхуэй Наньлоу, офис 1206.
ВНЕШНИЕ ССЫЛКИ И ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Наш веб‑сайт содержит ссылки на многие другие организации с их разрешения. Покидая веб‑сайт SINOBALER, вы подпадаете под действие политики конфиденциальности нового сайта, которая не находится под нашим контролем. SINOBALER не несёт ответственности за содержание любого связанного сайта или за любые ссылки, размещённые на таком сайте. Эти ссылки предоставляются вам в качестве услуги, чтобы помочь лучше понять различные деловые отношения, установленные SINOBALER, и/или направить читателя к другим возможным релевантным ресурсам.